Försäljningsvillkor

Gaming-rea:

Gamingrean pågår 25 april–16 maj 2024. Spara 20 % på alla gamingprodukter. Erbjudandet kan inte överlåtas, kombineras med andra erbjudanden eller rabatter, eller utnyttjas i samband med redan gjorda eller framtida köp. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avsluta erbjudandet.

Vänligen läs följande viktiga villkor innan du köper något på vår webbplats, och kontrollera att de innehåller allt du vill ha och inget som du inte är villig att gå med på.

Följande butiksförsäljningsvillkor (”Butiksvillkor”) gäller utöver Användarvillkoren och är föremål för och uttryckligen införlivade däri och styr alla transaktioner som görs via webbplatsen, Herman Miller-butikens webbplats på eugaming.hermanmiller.com (”Herman Miller-butiken” eller ”webbplatsen”). Genom att komma åt, använda eller registrera dig på Herman Miller-butiken samtycker du till att vara bunden av dessa Herman Miller-butiksvillkor. Genom att logga in, registrera dig för att använda eller göra ett köp via Herman Miller-butiken accepterar du dessa Herman Miller-butiksvillkor. Termer angivna med stor bokstav som inte definieras i detta häri anges i användarvillkoren 

För syftet med dessa butiksvillkor, varhelst sammanhanget kräver det, ska ”du”, ”din” eller ”användare” avse varje fysisk eller juridisk person som har gått med på att köpa våra produkter genom att göra en beställning på vår webbplats. Termerna ”vi”, ”oss”, ”vår” eller ”Herman Miller” avser Herman Miller Limited, ett företag som är registrerat enligt lagarna i England och har sitt registrerade kontor på 1 Portal Mill, Melksham, SN12 6GN, England. Dessa butiksvillkor gäller för beställningar som görs inom Sweden.

Säker shopping 

Säkerhet 

Herman Miller-butiken skyddar säkerheten för din överförda information genom att använda Secure Sockets Layer (SSL 128-bitars kryptering)-certifikat. Certifikaten krypterar all information som samlas in. Vi avslöjar inte kreditkortsnumret vid orderbekräftelsen. Datorservrarna som lagrar användardata är skyddade av brandväggar. För att skydda mot obehörig åtkomst till ditt konto rekommenderas det att du stänger webbläsaren när du är klar med att använda webbplatsen. 

Beställningssäkerhet

Beställningar kan göras genom Herman Miller-butiken via Shopify Plus betalningsgateway. Om du gör beställningar via Herman Miller-butiken används ett säkert beställningsformulär som kräver att du tillhandahåller kontakt-, fakturerings- och kreditkortsinformation. Denna information skickas till ditt kreditkortsföretag för att godkänna köpet. Vi behöver ditt telefonnummer för att skydda oss och dig från eventuella bedrägerier. Dessa säkerhetsåtgärder är avsedda att förhindra någon från att stjäla och använda din kredit- eller betalkortsinformation. Även om säkerhet finns på plats kan vi inte garantera säkerheten för din betalningsinformation online. Konsumentskyddslagar skyddar dig mot obehörig användning av ditt kreditkort eller betalkort. I händelse av obehörig användning av ditt kredit- eller betalkort måste du meddela din kredit- eller betalkortsleverantör i enlighet med deras rapporteringsregler. Om vi upptäcker ett säkerhetsbrott kommer vi att meddela dig om situationen via e-post eller skriftligt brev inom fem arbetsdagar. 

Färgskärm

Vi har ansträngt oss för att visa färgerna så exakt som möjligt på våra produkter som visas. Vi kan inte garantera att din datorskärms visning av någon färg kommer att vara helt korrekt.  För att beställa materialprover, kontakta kundtjänst genom att skicka e-post till customercareeurope@hermanmiller.com.  

Produkter, beskrivning 

Garanti

Se Herman Millers garanti för specifik information om täckning av de produkter du köper från butiken. 

Prissättning

Angivna priser är i SEK och gäller för beställningar som skickas inom Sweden. Alla prissättningsfel kan komma att korrigeras.

Villkor för rabattkoder

Om inget annat anges kan rabattkoder inte användas tillsammans med andra rabatter, däribland rea- och utförsäljningsartiklar. Om inget annat anges ingår inte leveranskostnader i erbjudanden och rabattkoder. Vi har ingen möjlighet att tillämpa rabattkoder på en beställning retroaktivt, när försäljningen väl har genomförts. Vid partiella återbetalningar kommer ett procentuellt värde för varan att beräknas och sedan återbetalas baserat på det totala ordervärdet.

Även om vi instruerar partner, press och tidskrifter att de ska ta bort erbjudanden och kampanjer från sina webbplatser/publikationer när dessa inte längre gäller, kan vi inte hållas ansvariga för om detta inte sker och vi kommer inte att återbetala eventuella prisskillnader mellan sådana uppgifter och vår webbplats.

Produktinformation 

I händelse av att en produkt är listad till ett felaktigt pris eller med felaktig information på grund av ett tryckfel, har vi rätt att vägra eller annullera alla beställningar som gjorts för produkter som anges med felaktig information eller pris. Vi har rätt att vägra eller annullera sådana beställningar oavsett om beställningen har bekräftats eller inte och ditt kredit-/betalkort har debiterats. Om ditt kredit-/betalkortskonto redan har debiterats för köpet och din beställning annulleras, kommer vi omedelbart att kreditera ditt konto på beloppet för debiteringen. 

Integritet och personlig information

Vårt sekretessmeddelande finns tillgängligt på segaming.hermanmiller.com/pages/privacy-notice.

Din integritet och personliga information är viktig för oss. All personlig information som du lämnar till oss hanteras i enlighet med vår sekretesspolicy och tillämplig integritetslagstiftning, som förklarar vilken personlig information vi samlar in från dig; hur och varför vi samlar in, lagrar, använder och delar sådan information; dina rättigheter i förhållande till din personliga information och hur du kontaktar oss och tillsynsmyndigheter om du du har en fråga eller ett klagomål om användningen av din personliga information.

Beställningar, kontrakt, betalningar, leverans, avbokningar  

Beställningar, kontrakt

Vi kan inte stödja skattefria B2B-transaktioner (business to business) med kunder i Sweden via denna webbplats. Du kan bara handla som privatkund.

Om du är kund från Sweden och vill inkludera ett företagsnamn, kontakta customercareeurope@hermanmiller.com

Du kan välja produkter på webbplatsen och lägga till dem i varukorgen. Du kan beställa produkterna genom att trycka på Betala nu i slutet av köpprocessen, som innehåller en rad enkla instruktioner för att slutföra köpet. När det är klart skickar vi en orderbekräftelse till din registrerade e-postadress med information om de beställda produkterna. Beställningsacceptans och genomförandet av köpkontraktet mellan dig och Herman Miller sker vid avsändandet av de beställda produkterna, såvida du inte har avbrutit en sådan beställning i enlighet med dessa butiksvillkor, eller om vi har meddelat dig att din beställning inte har accepterats av oss. Beställningar kan avvisas på grund av: (a) att produkten du beställde inte längre är tillgänglig eller är tillfälligt slut i lager, förutsatt att vi i stället för att avbryta din beställning kan meddela dig om en försening i leveransen; (b) vi inte kan få tillstånd för din betalning; (c) vi har identifierat ett prissättnings- eller produktbeskrivningsfel; (d) du inte uppfyller behörighetskriterierna för att göra en beställning enligt villkoren, inklusive dessa Herman Miller butiksvillkor. 

Tillstånd 

När du erbjuder dig att köpa en produkt ger du oss uttryckligen tillåtelse att överföra information (inklusive all eventuell uppdaterad information) eller att få information om dig från tredje part från tid till annan, inklusive men inte begränsat till ditt kredit- eller betalkortsnummer eller kreditupplysningar, för att verifiera din identitet, för att validera ditt kredit- eller betalkort, för att erhålla en första kredit- eller betalkortsauktorisering och för att godkänna individuella köptransaktioner. 

Produkttillgänglighet 

En del av våra möbler byggs på beställning, och dessa produkter kommer att ha en ledtid, vilket är den tid som krävs för att bygga produkten och leverera den till dig när du har lagt en beställning. Tillgängligheten för dessa produkter kan ändras utan föregående meddelande. Vi kommer att meddela dig om eventuella korrigeringar eller ändringar och be om ditt godkännande innan vi slutför din beställning. Andra produkter som visas i Herman Miller-butiken är endast tillgängliga så länge lagret räcker, och vi kan inte garantera att någon produkt som visas i Herman Miller-butiken är tillgänglig vid den tidpunkt då den visas. 

Orderhantering 

Orderuppfyllelse sker från måndag till fredag. Juridiska helgdagar och företagsstängningar kan påverka din orderhantering och leveransdatum. Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar du gör hos oss. Vi kommer att göra vårt yttersta för att meddela dig i händelse av en ordervägran. 

Betalningar

En giltig betalningsmetod och förauktorisation av pengar krävs innan en beställning accepteras. Vi accepterar endast Visa, MasterCard, Discover Card och American Express kredit- och betalkort i Herman Miller-butiken, och de kan vara föremål för valideringskontroller och auktorisering av kortutgivaren. Medel debiteras med denna betalningsmetod vid orderbekräftelse. Om utfärdaren av ditt betalkort vägrar eller av någon anledning inte godkänner betalning till oss, kommer vi inte att hållas ansvariga för eventuella förseningar eller utebliven leverans av produkten. 

Revisioner, annulleringar, vägran av transaktion

Om du behöver avbryta eller ändra din beställning av någon anledning, vänligen kontakta kundtjänst genom att skicka e-post till customercareeurope@hermanmiller.com så snart som möjligt. Vi förbehåller oss rätten att när som helst dra tillbaka alla produkter från denna webbplats och/eller att ta bort eller redigera material eller innehåll på denna webbplats. Vi kan vägra att behandla en transaktion av vilken anledning som helst eller vägra service till någon när som helst efter eget gottfinnande. Vi kommer inte att vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part om vi: (a) tar bort en produkt från denna webbplats oavsett om produkten har sålts eller inte; (b) tar bort eller redigerar innehåll på webbplatsen; eller (c) vägrar att bearbeta en transaktion eller avvecklar eller avbryter en transaktion efter att behandlingen har påbörjats. 

Frakt och leverans

Frakt- och hanteringsavgifter tillkommer om inte annat uttryckligen anges vid beställningstillfället. Vi kommer att göra allt för att skicka dina produkter i rätt tid och för att hålla dig uppdaterad under hela processen. Vi är inte ansvariga för sena leveranser på grund av helgdagar, naturkatastrofer eller transportörens förseningar eller andra skäl som inte ligger inom vår rimliga kontroll. Du är ansvarig för att ange korrekt leveransadress under köpprocessen. Om ett paket returneras kommer vi att meddela dig omgående. Du blir fullt ansvarig för eventuella fraktkostnader för att skicka beställningen igen till rätt adress. Om produkten skadas under transporten, vänligen kontakta kundtjänst genom att skicka e-post till customercareeurope@hermanmiller.com för ytterligare information. 

Returer och återbetalningar

Om du inte är nöjd med vår produkt, vänligen kontakta kundtjänst på +441225 794103 eller via vår Kontakta oss-sida. Du kan returnera vilken vara som helst inom 14 dagar efter leverans. Sittplatser och skrivbord* kommer att kräva en insamlingsavgift på 650 SEK.

För att underlätta din retur, vänligen kontakta vår kundtjänst direkt. Vänligen returnera varor till oss i deras originalförpackning eller motsvarande.

Du är ansvarig för risken för förlust, men frakt- och hanteringsavgifter för att returnera produkter hanteras av Herman Miller. Eventuella inkassoavgifter som krävs kommer att dras från din återbetalning. Om du inte följer instruktionerna och policyerna för returen tar vi inte ansvar för en produkt som förvinner eller skadas. Återbetalning kommer att ges i den ursprungliga betalningsblanketten och tillämpas när produkten anländer till våra anläggningar.

Besök gärna vår Returer & Återbetalningar sida för mer information

Force majeure

Herman Miller och/eller dess dotterbolag, associerade företag och dess direktörer, tjänstemän, anställda, partners, rådgivare, ombud, återförsäljare, konsulter, entreprenörer och/eller leverantörer ska inte hållas ansvariga för eventuella misslyckanden och/eller förseningar från deras sida i att utföra någon av sina skyldigheter enligt dessa butiksvillkor och/eller för eventuella förluster, skador, kostnader, avgifter och utgifter som användaren ådragit sig och/eller lidit på grund av detta om ett sådant fel och/eller försening är resultatet av eller uppstår på grund av en force majeure-händelse enligt beskrivning häri.

Beskrivning: En force majeure-händelse avser varje händelse som beror på någon orsak utanför rimlig kontroll av Herman Miller och/eller dess associerade företag, inklusive, men utan begränsning, otillgänglighet av något kommunikationssystem, sabotage, brand, översvämning, jordbävning, explosion, epidemi, pandemi, laga hinder, civila bråk, strejker, lockout och/eller stridsåtgärder av något slag, haveri av transportanläggningar, upplopp, uppror, fientligheter oavsett om krig förklaras eller inte, regeringshandlingar, statliga order eller restriktioner, lockouter, haveri och/ eller hackning av webbplatsen och/eller innehåll som tillhandahålls för att köpa produkterna och/eller använda tjänsterna under webbplatsen, så att det är omöjligt att utföra skyldigheterna enligt butiksvillkoren, eller någon annan orsak eller omständigheter utanför Herman Millers kontroll och/eller dess dotterbolag till detta, vilket förhindrar att Herman Millers och/eller dess dotterbolag fullgör skyldigheterna i tid enligt detta.

Ansvarsbegränsning

Under inga omständigheter ska Herman Miller, dess dotterbolag, associerade företag och dess direktörer, tjänstemän, anställda, partners, rådgivare, ombud, återförsäljare, konsulter, entreprenörer och/eller leverantörer och deras respektive tjänstemän, ombud, direktörer vara ansvariga med avseende på webbplatsen, produkter och/eller tjänster tillgängliga på webbplatsen:

1. för varje summa som överstiger det pris som användaren betalar för produkten/produkterna via webbplatsen i en enda transaktion; eller
2. för alla indirekta, oavsiktliga, straff- eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till förlust av användning, inkomst eller vinst, goodwill och/eller andra immateriella förluster som uppstår till följd av eller på något sätt kopplat till användningen av denna webbplats, produkter och/eller tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen och/eller butiksvillkoren eller med försening eller oförmåga att använda webbplatsen, eller för all information, material och/eller produkter som laddas upp, postas, e-postas, överförs och/eller erhålls via webbplatsen, eller på annat sätt som härrör från användningen av webbplatsen, oavsett om sådan baseras på kontrakt, skadestånd, vårdslöshet, strikt ansvar eller på annat sätt, även om Herman Miller, dess moderbolag, dotterbolag, associerade företag, rådgivare, ombud, konsulter, entreprenörer, återförsäljare, partners och/eller leverantörer hade informerats om möjligheten till skadestånd. Om användaren är missnöjd med någon del av webbplatsen eller med någon av dessa villkor återstår som enda åtgärd tillgänglig att sluta använda webbplatsen.

Sammantaget ansvar för Herman Miller och dess återförsäljare, dotterbolag, associerade företag, oavsett orsak som uppstår under dessa butiksvillkor, ska inte i något fall överstiga ett belopp motsvarande det belopp som betalas av användaren via webbplatsen för någon produkt och/eller tjänst till Herman Miller och/eller dess återförsäljare enligt dessa butiksvillkor.

Elektronisk kommunikation

När du använder webbplatsen eller skickar e-postmeddelanden eller annan data, information eller kommunikation till Herman Miller godkänner och förstår du att du kommunicerar med Herman Miller genom elektroniska register och du samtycker till att ta emot kommunikation via elektroniska register från Herman Miller med jämna mellanrum och när så behövs. Herman Miller kommer att kommunicera med dig via e-post eller elektroniska register på Herman Millers webbplats, vilket ska anses vara adekvat meddelande/elektronisk registrering.

Immateriella rättigheter

De immateriella rättigheterna ska omfatta följande –

1. Herman Miller, dess holding-, dotterbolag och associerade företag är ägare till alla varumärken, tjänstemärken, logotyper och den goodwill som är associerad med den som visas på webbplatsen.
2. Herman Miller överlåter inte och ska inte tilldela/bevilja någon licens och/eller rättighet till någon att använda något av dessa varumärken, tjänstemärken, logotyper och associerad goodwill för något syfte.

1. Webbplatsens innehåll inklusive program, design, innehåll, processflöde, foton, bilder, text, videor, ljud, musik osv. ägs exklusivt av Herman Miller och/eller dess holding-/dotterbolag. De immateriella rättigheterna/upphovsrätterna för Herman Miller och/eller dess holding-/dotterbolag ska skyddas och regleras av tillämpliga lagar.
2. Användaren ska inte ha någon rätt att kopiera, distribuera, överlåta, reproducera, överföra, licensiera/underlicensiera och/eller använda, på något sätt, något upphovsrättsskyddat material från Herman Miller och/eller dess holding-/dotterbolag som visas på webbplatsen.

III. Proprietärt innehåll

1. All information och innehåll som avslöjas på webbplatsen är av proprietär art och tillhör enbart Herman Miller och får inte användas och/eller kopieras och/eller manipuleras på något sätt.

Länkar till andra webbplatser

Webbplatsen kan innehålla hyperlänkar till webbplatser som drivs av andra personer än Herman Miller (hädanefter kallade ”webblänkar”). Sådana webblänkar tillhandahålls endast för användarens referens och bekvämlighet och de utgör inte några rekommendationer och/eller råd och bör inte ligga till grund för något beslutsfattande eller avstående från att fatta beslut. Herman Miller förbehåller sig rätten att ta bort sådana webblänkar när som helst utan att meddela i förväg. Herman Miller är inte skyldig att granska innehållet i webblänkar och kontrollerar därför inte innehållet i dessa webblänkar. Användaren som lämnar webbplatsen genom att klicka på webblänkar och besöka respektive internetwebbplatser och använda dessa webblänkar ska regleras av villkor som finns på respektive webbplatser. Herman Miller agerar varken som utgivare av innehållet i dessa webblänkar eller stöder någon representation som publiceras på dessa webblänkar. Användaren samtycker, bekräftar och förstår att varken Herman Miller eller någon av dess dotterbolag eller återförsäljare är ansvariga, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust av något slag som orsakas i samband med användarens användning av eller tillit till något innehåll i någon sådana webblänkar eller varor eller tjänster tillgängliga via sådana webblänkar, och användaren bekräftar att all åtkomst av webblänkar av användaren sker helt på användarens egen risk.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa butiksvillkor regleras av Sweden länders lagar och tolkas i enlighet med dessa. Följaktligen ska tolkning, fullgörande och uppsägning av butiksvillkoren uteslutande omfattas av de nederländska, luxemburgska och belgiska landslagarna och eventuella tvister som härrör från och/eller uppstår till följd av dem ska uteslutande avgöras av de rättsliga myndigheterna i Sweden. 

Tvister

Eventuella tvister kommer vi att försöka lösa med dig snabbt och effektivt, i händelse du är missnöjd med varorna. Om du är kund ska eventuella tvister avgöras av domstolarna på den ort där personen har hemvist i enlighet med tillämplig lag eller, efter kundens val i händelse av åtgärder som vidtas av kunden personligen, av domstolarna i länderna Sweden

Tredje parts rättighet

Ingen annan än en part i dessa butiksvillkor har någon rätt att genomdriva någon klausul i dessa butiksvillkor.

Språk

Den engelska versionen av butiksvillkoren ska gälla och ha företräde framför alla andra översatta versioner av butiksvillkoren.